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TELUS SANTÉ - RESPECT AU TRAVAIL POUR EMPLOYÉS

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Les malentendus, les conflits, incivilité, discrimination et harcèlement sont des conséquences au manque de respect dans le milieu de travail. Ces situations ont des impacts sur les personnes, les équipes, et l’entreprise. Cette formation vous donne une opportunité de réfléchir à ces enjeux et propose méthode de communication simple, le modèle « CLÉ », pour réagir à ces comportements. Chacun a un rôle à jouer pour créer un environnement de travail respectueux et inclusif.

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Telus
Propriétaire: Telus Santé
Reconnu par: TELUS Health
Langues: English (US), French (CA) / Français (CA)
Durée de la formation (en min): 25

Travailleurs (euses), membres du comité de SST, agent (e) de liaison et représentant (e) à la santé et la sécurité du travail

• Sensibiliser le participant à l’importance de faire preuve de respect et de civilité envers ses collègues • Connaître les distinctions entre malentendu, incivilité, conflit, etc. • Savoir comment réagir face à certains comportements • Identifier le rôle de chacun dans la création d’un milieu de travail respectueux

 Définitions et distinctions utiles  Importance du respect en milieu de travail  Les obstacles au respect  Les impacts du manque de respect et civilité  Comment réagir face au manque de respect?  Un modèle de communication (le modèle CLÉ)  Rôle et responsabilités de tous

Présentation e-learning interactive.

Connexion Internet, haut-parleurs ou écouteurs pour ordinateur requis. La durée de la formation est une indication générale et peut varier d'une personne à l'autre.