Publiée par l'Organisation internationale de normalisation, la norme ISO 9001 est la norme internationale qui permet de mettre en place un système de management de la qualité (SMQ).
Cette norme fournit et explique les concepts fondamentaux, les principes et le vocabulaire des exigences SMQ à mettre en œuvre par une organisation qui souhaite créer un SMQ, y compris les politiques et les processus nécessaires pour fournir des produits et des services qui répondent aux besoins des clients, aux exigences réglementaires et améliorent la satisfaction des clients.
Cette formation vous permettra d'approfondir votre connaissance de chacune des clauses et sous-clauses de la norme ISO 9001.

Au cours de cette formation, vous pourrez prendre connaissance de l’élaboration d’un plan de mesures d’urgence, les rôles et responsabilités des intervenants, d’évaluer les risques inhérents à votre organisation, déterminer les actions importantes à prendre selon le type de sinistre, des exigences relatives aux différents dispositifs indiqués sur un plan de mesure d’urgence, des procédures en cas d’urgence et des éléments essentiels à une gestion de crise efficace.

La protection des données est un enjeu majeur pour les entreprises. Les entreprises doivent obtenir le consentement explicite des individus, avant de recueillir ou de traiter leurs données personnelles. Le consentement doit être libre, spécifique, averti et évident. Au cours de cette formation, vous découvrirez à qui s’adresse le Règlement général sur la protection des données (RGPD), les sept principes fondamentaux, les droits des individus, et les actions à prendre lors d’une fuite de données.

Cette formation vous renseignera sur l’importance de la gestion de la fatigue au travail, les types de fatigue, les causes et les symptômes, ainsi que les effets et les facteurs liés au travail. Vous en apprendrez sur le rythme circadien et la base du sommeil, de même que sur les plans d’action efficaces favorisant une saine gestion de la fatigue.

Equality, Diversity & Inclusion (EDI) are essential for creating a fair, respectful, and inclusive workplace where everyone feels valued and supported. This eLearning course provides an introduction to EDI, helping you understand key concepts, responsibilities, and behaviours that contribute to a positive workplace culture.
The course explores common terminology, the impact and liability of individual actions, relevant procedures, and the role organisational culture plays in promoting equality and inclusion. Through increased awareness and understanding, you will be better equipped to contribute positively to an inclusive and respectful working environment.

Workplace violence and aggression can take many forms and pose serious risks to employee safety, wellbeing, and organisational culture. This eLearning course raises awareness of workplace violence and aggression, focusing on prevention strategies and appropriate responses to help protect yourself and others.
The course provides you with an understanding of who may be at risk, the types of threats that can arise, and how individuals may respond physically and psychologically in high-stress situations.
You will explore concepts such as fear, adrenaline response, fight-or-flight reactions, and practical de-escalation techniques, helping you respond calmly, confidently, and safely if confronted with aggressive behaviour.

Mining sites as Tacora Ressources have to deal with numerous potential hazard from natural occuring minerals to chemicals used in the extraction process. This course will cover Industrial Hygiene Awareness concerning the Industrial hazards you may encounter.

Tacora Resources est une société innovante d'extraction et de traitement du minerai de fer axée sur l'acquisition, le développement et l'exploitation de réserves et d'actifs de minerai de fer, qui permettent la vente de produits de minerai de fer de haute qualité dans le monde entier. Cette formation couvre le matériel nécessaire aux entrepreneurs pour accéder au puits.

Cette formation vise à vous enseigner comment reconnaître et gérer les risques associés aux rencontres avec la faune sauvage, en particulier avec les ours et d'autres animaux potentiellement dangereux.
Vous apprendrez à identifier les comportements spécifiques des ours et à appliquer des techniques de défense efficaces en cas d'attaque. Par ailleurs, vous découvrirez les comportements d'autres animaux sauvages, ainsi que les meilleures réactions à adopter lors de rencontres. Une section de cette formation est consacrée à la procédure à suivre en cas de collision avec des animaux sur le réseau ferroviaire QNS&L.

Cette formation vise à renforcer les compétences des participants dans l'utilisation des outils numériques professionnels tels que SAP Fiori et Power BI. Elle permet d’optimiser la gestion des données, l’analyse des indicateurs clés et l’interaction avec les plateformes dédiées. À travers des démonstrations pratiques, les participants apprendront à exploiter ces technologies pour améliorer leur productivité et leur prise de décision.

Chez IOC, il y a plusieurs aspects importants à maîtriser pour se déplacer en toute sécurité dans la cour. Ainsi, au cours de cette formation, vous apprendrez à anticiper les actions à poser lors de vos déplacements, à comprendre les différents secteurs qui divisent la cour ainsi qu’à communiquer adéquatement avec les intervenants au moment opportun.